Bei Fragen oder Unklarheiten können Sie uns auch gerne jederzeit auf einem der diversten Kanäle kontaktieren. Frau Verena Romanens vom IAD Sekretariat gibt Ihnen gerne Auskunft.
Zürcher Hochschule der Künste
Vertiefungsrichtung Interaction Design
Ausstellungstrasse 60
CH-8005 Zürich
Verena Romanens
Telefon ++41 43 446 32 54
E-Mail: viad.info@zhdk.ch
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Banking Experience

Designing customer-oriented banking experience

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The ongoing development of digital media and their proliferation in everyday life have resulted in a culture of constant change in business and society. One consequence for the financial industry is that fundamental values such as security, discretion and trust must be given greater attention in the design of technical systems. The extensive use of digital media is also changing customer needs and expectations concerning the transparency, availability and comprehensibility of the information provided.

The SDFB takes up these topics and develops innovative concepts and model solutions for communication, information and transaction services. As a result of its applied R&D activities, it is able to create customer-oriented media solutions that optimize the relationship between financial service providers and their customers.

Contact

Swiss Design Institute for Finance and Banking (SDFB)
Lukas Schwitter, sdfb General Manager
Rosengartenstrasse 1a, CH-8037 Zürich
Mobile:  +41 78 604 74 52
E-Mail: lukas.schwitter@sdfb.ch

Stefano Vannotti

Lukas Schwitter

Lukas Schwitter ist IAD Absolvent erster Stunde und Geschäftsführer des Swiss Design Institute for Finance and Banking (SDFB).

Stefano Vannotti

Patrick A. Vuarnoz

Patrick A. Vuarnoz ist IAD Alumni (Diplom 2005) und heute Design Manager beim Swiss Design Institute for Finance and Banking SDFB

Mara Montoya

Didier Bertschinger

Didier Bertschinger ist Bachelor Absolvent und arbeitet als Wissenschaftlicher Mitarbeiter am IAD im Bereich Finance and Banking Experience (SDFB).

Karmen Franinovic

Gerhard Buurman

Prof. Dr. Gerhard M. Buurman ist Leiter der Institut für Designforschung. Er ist Mitbegründer und Vorstandpräsident des Swiss Design Institute for Finance and Banking (SDFB) sowie Partner der Agentur ...

RISK

F&E Project

Kundenberatungsgespräch-Softwareanwendung entwickelt vom Swiss Design Institutes for Finance and Banking (SDFB) und der Firma Behavioural Finance Solutions GmbH (BhFS), einem Spin-Off des Swiss Banking Institute der Universität Zürich.

VirtualIPO

Diplom Project

Virtualipo ist eine akteursbezogene Analyse-Software zur Beobachtung der Entwicklung von Börsengängen am Finanzplatz Schweiz.

Active Identity

Master Project

Peter Gassner's MA thesis explores how technical and social solutions can be integrated to create trustable online identities.

180

Diplom Project

"180" is an interactive surface for consultation situations.